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黄石市局开展《戊戌年》纪特邮票专项监督检查

    2018-01-05

  为认真履行邮票发行监管职责,督促邮政企业依法合规经营,切实做好邮票发行销售服务、维护销售秩序,1月5日,黄石市局开展了《戊戌年》纪特邮票专项监督检查。 

  一是做好检查准备工作。邮政企业在该邮票发行前主动向我局上报了详尽的销售计划、方案等信息,我局提出了指导性意见,以确保发行首日各销售网点有序进行;二是有针对性地做好现场监督检查。首发当日,我局检查人员组织社会监督员重点对辖区内纪特邮票销售网点的销售记录、对外公告新邮销售信息、销售服务规范、零售票销售数量与发售计划是否相符等情况进行详细检查;三是做好消费者访问。通过现场访问集邮爱好者以及随机对销售记录的客户进行电话询问的形式,就邮票供应量、营业人员服务态度、邮票墨色、套印、打孔情况等进行满意度调查,认真听取用户意见和建议并向邮政企业反馈。      

  从检查情况来看,我市各销售网点在发行日之前均向社会公布发行信息,并按时提供了预订邮票领取服务和零售服务,未发现违法销售邮票的行为,现场发行秩序和工作人员服务态度较好,邮迷及集邮爱好者们对邮票的印刷质量和集邮网点的服务表示满意。   

  我局不断督促邮政企业做好邮票发行销售规范服务,邮政企业依法合规经营意识、内控管理水平逐步提高;我局将持续做好邮票发行监管工作,切实维护消费者合法权益。  

    

  集邮爱好者展示《戊戌年》纪特邮票

   

  首发日集邮爱好者排队购买《戊戌年》纪特邮票

    

    

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